ATGRIEŠANAS POLITIKA
Mēs piedāvājam saviem klientiem elastīgus nosacījumus kvalitatīvu, neizmantotu produktu atgriešanai 30 dienu laikā.
Kādas preces var atgriezt?
Preces tiek uzskatītas par kvalitatīvām, ja tām nav beidzies derīguma termiņš, nav mainījusies preču konsistence vai citas būtiskas īpašības, preces nav mehāniski bojātas, nav bojāts to iepakojums vai nav citu preču kvalitātes trūkumu.
Lai atgrieztu preci, Pircējam saskaņā ar Interneta veikala www.emedical.lt noteikumiem un spēkā esošajiem tiesību aktiem ir jāatsakās no preču pirkšanas un pārdošanas līguma:
- ne vēlāk kā 30 (trīsdesmit) dienu laikā no preču piegādes dienas Pircējam informēt Pārdevēju par atteikšanos no līguma uz viņa e-pasta adresi [email protected], aizpildot atteikuma veidlapu;
- ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā no dienas, kad Pircējs ir informējis Pārdevēju par atteikšanos no līguma, kā to paredz www.emedical.lt 7.3.1. nodot preci Pārdevējam kopā ar preces iegādes dokumentu (pirkuma čeku un/vai PVN rēķinu) un citiem saistītajiem dokumentiem (piemēram, garantijas servisa grāmatiņu), ja attiecināms, Interneta veikala www.emedical.lt noteikumu 7. punktā noteiktajā kārtībā.
Atgrieztajām vai apmainītajām kvalitatīvajām precēm jābūt nebojātām, nezaudējušām savu komerciālo izskatu (etiķetes nav noņemtas un bojātas, aizsargplēves nav noplēstas u. c.), un tās nedrīkst būt lietotas. Prece jāatgriež oriģinālajā iepakojumā, tādā pašā komplektācijā, kādā to saņēmis Pircējs, noteikti jāiesniedz preces iegādes dokuments, garantijas karte (ja tāda ir izsniegta), lietošanas instrukcija un citi preces piederumi. Ja prece nav pilnā komplektācijā, ir bojāta, nesakopta vai nav pareizi iepakota, Pārdevējam ir tiesības nepieņemt preci, nemainīt to un neatmaksāt Pircējam par preci samaksāto naudu.
Pircējam nav tiesību atgriezt šādas preces:
- zāles, ja tām ir atvērts rūpnīcas iepakojums;
- pārtikas produktus, tai skaitā uztura bagātinātājus, ja tiem ir atvērts rūpnīcas iepakojums;
- Pircēja izmantoto preču kvalitāti, tās ir bojātas, bojāts to iepakojums vai veiktas citas darbības, preces ir zaudējušas savu izskatu, kā arī ne visas preces ir pilnībā nokomplektētas (piemēram, nozaudētas konkrētas detaļas, nav lietošanas instrukcijas vai garantijas grāmatiņas, ja tāda ir izsniegta, u.c.);
- citas preces, kuras Pārdevējam ir tiesības atteikties pieņemt saskaņā ar spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.
Kur atgriezt preces?
Ja esat paņēmis preci pasta nodaļā, preču saņemšanas vietā vai preci jums ir piegādājis kurjers, to var atgriezt preču saņemšanas vietā vai nosūtīt pārdevējam uz norādīto adresi.
Kā atgriezt preces?
Atgriežot preces, kas iegādātas interneta veikalā www.emedical.lt, lūdzam aizpildīt lūgumu atteikties no preču pirkšanas un pārdošanas līguma un nosūtīt to uz e-pasta adresi [email protected] ne vēlāk kā 30 dienu laikā no preču piegādes (saņemšanas) dienas. lūdzam norādīt atgriešanas iemeslu.
Atgriežot interneta veikalā www.emedical.lt iegādāto preci, lūdzam aizpildīt lūgumu atteikties no pirkuma un pārdošanas līguma brīvā formā un nosūtīt to uz e-pasta adresi [email protected] ne vēlāk kā 30 dienu laikā no preces piegādes (saņemšanas) dienas. lūdzam izvēlēties sadaļu "Preču atgriešana", vēstulē norādīt atgriešanas iemeslu, pasūtījuma numuru, pirkuma datumu, vārdu, uzvārdu, preces nosaukumu. Pievienojiet pieejamos pirkuma dokumentus. Nosūtiet informāciju par atmaksu.
Pēc pieprasījuma apstiprināšanas, ne vēlāk kā 14 dienu laikā, lūdzam atgriezt preces saskaņotā veidā.
Kā tiks atmaksāta samaksātā nauda?
par preci samaksātā summa tiek atgriezta 14 dienu laikā no preces atgriešanas dienas uz klienta norādīto bankas kontu.
Ja iegādātās preces ir apmaksātas, izmantojot elektroniskās bankas sistēmu vai ar avansa bankas pārskaitījumu, par preci samaksātā summa tiek atgriezta uz maksātāja bankas kontu 14 dienu laikā no preces atgriešanas dienas.